TERMINOS DE USO

Políticas de cambio, reemplazo de producto o reembolso

  Al aceptar y realizar la compra a través de nuestra página Web o vía telefónica (Call Center), la operación se considera como final y definitiva, estando conforme el cliente con las descripciones y características técnicas del producto, por lo que la empresa no esta obligada a aceptar cambios o devoluciones no justificadas.

Asimismo se aceptaran cambios y devoluciones siempre y cuando los productos no tengan signos de deterioro y maltrato, se mantengan en el mismo estado en que se recibieron, conservando los empaques y cajas originales así como sus etiquetas, incluyendo todo tipo de accesorios, periféricos, manuales y garantías.

Los cambios y devoluciones se efectuarán siempre después de la recepción del producto en nuestro almacén y la verificación del estado en el que se encuentra.

Si la caja y empaques originales, manuales, hardware y/o software son devueltos en mal estado, TARIFICADORES se Reserva el Derecho de efectuar el cargo al comprador por dichas piezas. O de NO aceptar dicha devolución.

Si existiere un error en la entrega del producto o en la información proporcionada por tarificadores, ésta empresa efectuara el reemplazo del equipo o el reembolso de la cantidad pagada en un término no mayor a “30” días hábiles a partir de que sea devuelto el equipo original, siempre atendiendo al punto anterior. El reclamo deberá efectuarse dentro de los primeros 5 días hábiles del recibo del producto.

  En el caso de que no se llevará a cabo la devolución del dinero al Cliente, éste cuenta con un plazo no mayor a "45" días hábiles a partir de la notificación y devolución del equipo a tarificadores para hacer la reclamación de su dinero. Una vez vencido este plazo, TARIFICADORES se reserva el derecho de a su discreción y evaluación NO procesar dicha devolución.

Para poder procesar la devolución de una manera rápida y eficiente: En el caso de haber pagado con Depósito Bancario, se le solicitará la siguiente información:

No. de Cuenta CLABE para realizar el depósito correspondiente.

Copia fotostática de su estado de cuenta.

Sin esta información no podemos procesar la devolución.

  En el caso de haber realizado el pago con Tarjeta de Crédito la devolución será aplicada a la tarjeta con la que se realizó la Compra únicamente.

Disponemos de un Centro de Información a Clientes preparado para atenderlo. Puede contactarnos telefónicamente llamando a nuestro Centro de Información a Clientes al 01 998 8481900  de lunes a viernes de 9 AM a 7 PM y sábados de 9 AM a 2 PM

TERMINOS Y CONDICIONES

1. Usted debe asumir que todo material en esta página está protegido por las leyes de propiedad intelectual, a no ser que se indique lo contrario. Por lo tanto, no se podrá utilizar a menos que sea especificado bajo estos Términos y Condiciones o como sea indicado en esta página.

2. Características y especificaciones de productos descritos o representados en esta página son sujetas a cambio en cualquier momento sin previo aviso. Medidas y pesos no métricos son aproximados.

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